Actana Consulting Services GmbH · Ulm
Für unseren Kunden am Standort Ulm suchen wir in Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Performance Manager (m/w/d). Die Abteilung Value Management ist unter anderem verantwortlich für die Priorisierung und Fokussierung von Themen innerhalb der IT-Organisation durch den Aufbau von strategischen Planungs und Governance-Prozessen, die Implementierung eines Service-Portfolios, die Etablierung eines KVP Programms für die IT-Organisation, die Validierung von IT-Kostenstrukturen für IT-Services sowie das Software Asset Management. Aufgaben Global Indicator Reporting: Pflege und Weiterentwicklung globaler Kennzahlenreports für Globalen Legal Entities zur Sicherstellung konsistenter Daten-Governance und Transparenz Reporting, Analytics & Dashboards: Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Dashboards und Reports, inkl. aggregierter IT-Performance-Scores als Entscheidungsgrundlage Erstellung von operativen sowie Service-Performance-Reports: Analyse von Abweichungen, Nachverfolgung der Datenlieferung sowie Unterstützung bei Root-Cause-Analysen gemeinsam mit Data Ownern und betroffenen Fachbereichen Data Quality Assurance: Steuerung und Durchführung von Datenqualitätsprüfungen sowie Freigabeprozessen für Dashboards und Reporting-Landschaften (z.B. Plausibilitätsprüfungen, Vollständigkeit, Definitionen) Process & Governance Support: Unterstützung von IT-Governance-Aktivitäten, insbesondere bei der Pflege von Service-Strukturen Dokumentation: Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen sowie Knowledge Articles; aktive Klärung von Datenqualitätsproblemen mit IT- und Fachbereichen Data Quality Ansprechpartner: Ansprechperson für Hardware-Asset-Datenqualitäts-Themen Task Management: Bearbeitung und Nachverfolgung von Progress-Maker-Tasks Qualifikation Ausgeprägtes analytisches und kritisches Denkvermögen, insbesondere die Fähigkeit, Kennzahlen und Datenstrukturen aktiv zu hinterfragen Hohes Daten- und Qualitätsbewusstsein. Lösungsorientierte und anspruchsvolle Arbeitsweise, mit Fokus auf Ursachenanalyse (Root Cause Thinking) statt reiner Symptombehandlung. Durchsetzungsstärke kombiniert mit Kommunikationsfähigkeit Eigeninitiative und Ownership Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieur oder Betriebswirtschaft MS-Office Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Power BI) zur Datenvisualisierung und Entscheidungsunterstützung Tiefgreifende Kenntnisse mit Excel (Pivot, PowerQuery etc.) Erfahrung mit IT-Service- oder Enterprise-Plattformen (z.B. ServiceNow, LeanIX) Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Reporting / Performance Management Erfahrung in der Definition und Steuerung von KPI-Systemen Erfahrung in der Analyse von Plan-/Ist-Abweichungen und Ableitung von Maßnahmen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen (z.B. Finance und Vertrieb) zur Datenvalidierung und -interpretation Weitere Qualifikationen Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Business und datengetriebenen Funktionen zu agieren Benefits Überdurchschnittliche Bezahlung Individuelle Weiterbildungen Fahrtkosten Regelmäßige Mitarbeiterevents Fitnessstudio Betriebliche Altersvorsorge Unterstützung bei Relocation Find Jobs in Germany on Arbeitnow
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